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Blocco Pc Durante La Connessione A Windows Update


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7 risposte a questa discussione

#1 VirgiLeo

VirgiLeo

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Inviato 15 febbraio 2005 - 06:01

PC con Sistema operativo windows XP Home Edition SP2 acquistato solo un mese
fa.
Ogni volta che tento di scaricare aggiornamenti da Windows Update oppure se
imposto gli Aggiornamenti automatici il computer si blocca in maniera
irreversibile e sono costretto a spegnerlo con l'interruttore.
Ho già Spybot e AdAware, credo aggiornati; ho pulito il pc ma senza
risultati, anche in modalità provvisoria.
Ho seguito altre indicazioni tratte da altri newsgroup, ma senza risultato; può
qualcuno darmi la dritta giusta?
Grazie di cuore
Virgileo :(

#2 netquik

netquik

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Inviato 15 febbraio 2005 - 10:09

Ciao e benvenuto, scusa il ritardo ma avevo saltato il post

Problema particolare...
dovresti dare più dettagli sul problema:

Il computer si blocca durante l'installazione di particolari aggiornamenti o solo durante la fase di connessione e scaricamento?

il pc si blocca in che maniera? BSoD? Freeze?

hai controllato al riavvio nel Visualizzatore Eventi per vedere se c'è loggato un errore?

fammi sapere

#3 VirgiLeo

VirgiLeo

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Inviato 15 febbraio 2005 - 11:38

Si blocca durante la ricerca degli aggiornamenti.

"il pc si blocca in che maniera? BSoD? Freeze?"
Non so cosa significhi; il video si congela, il mouse si blocca e devo spegnere con l'interruttore.

"hai controllato al riavvio nel Visualizzatore Eventi per vedere se c'è loggato un errore?"

Non avevo mai aperto il visualizzatore per cui è pieno; cancello tutto ed al prossimo blocco ne leggo il contenuto.
Quali eventi interesssano? applicazioni, sistema, od altro? solo gli errori?

Grazie molte
Leo

#4 netquik

netquik

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Inviato 16 febbraio 2005 - 01:53

Non so cosa significhi; il video si congela, il mouse si blocca e devo spegnere con l'interruttore


ah allora è un freeze, cioè il pc si congela

ti succede solo con windows update?


Quali eventi interesssano? applicazioni, sistema, od altro? solo gli errori?


solo gi errori, in particolare sistema, ma anche di applicazioni


inoltre dovendo fare una anamnesi...

ti succede da quando?
particolari installazioni hardware o software?

ciauz

#5 VirgiLeo

VirgiLeo

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Inviato 16 febbraio 2005 - 10:29

Ti invio il Rapporto eventi di oggi; non ci sono errori, però. Anche se il freeze si è ripresentato.
Grazie Leo

Allega File(s)



#6 netquik

netquik

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Inviato 17 febbraio 2005 - 03:12

ciao allora... niente errori..

non mi hai detto se succede solo con windows update..


la barra di aggiornamento si ferma a 0%?


inoltre cerca il log di windows update

Windows Update.log in C:\Windows

aprilo col notepad e scrolla fino in fondo... vedi se è riportato un errore


prova poi a installare
http://www.microsoft...eb-95a22b832caa


poi ripara internet explorer

se hai SP2 digitando da start esegui

C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe /rereg

#7 VirgiLeo

VirgiLeo

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Inviato 18 febbraio 2005 - 06:27

... intanto,
succede sempre con Windows Update e si ferma durante lo scorrimento iniziale della barra di ricerca degli aggiornamenti: quindi prima dello zero;
mi è accaduto anche con COMMUNICATOR di Virgilio.

Per le altre verifiche a stasera.

Grazie
Leo

#8 netquik

netquik

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Inviato 20 febbraio 2005 - 02:15

Ciao

potevi postare anche qui il log di hijackthis


non vedo nulla di strano...

a parte delle voci appartenenti a bytemobile... di che si tratta?


il problema continua anche dopo aver ricaricato il sistema?




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